Rejs statkiem, wakacje, weekend, czy tylko popołudnie na kotwicy, to przede wszystkim natura, cisza, wspaniałe zachody słońca, nurkowanie w morzu, czyli wszystko to, co sprawia, że myśli się o relaksie i dobrym samopoczuciu, zostawiając za sobą codzienny stres na lądzie. To, czego pragnie armator, to bezpieczna żegluga i dobra zabawa z rodziną i przyjaciółmi.
Besenzoni wie, co znaczy zapewnić swoim klientom doświadczenie najwyższej jakości, dlatego też gwarantuje armatorom beztroskie wakacje dzięki letniemu programowi „Senza Pensieri/ No worries”, dostępnemu przez siedem dni w tygodniu.
Priorytetem Działu Obsługi Klienta Besenzoni jest troska o klienta. Zespół Obsługi Klienta składa się z ekspertów, którzy są zawsze obecni w siedzibie firmy i w każdej chwili mogą udzielić pomocy na odległość i w różnych językach. Dedykowana opieka przez cały rok – zwiększona w sezonie letnim – ma zapewnić klientom spokój. Specjalny dział koordynuje działania służb rozmieszczonych na terenie Włoch i za granicą.
Dział Obsługi Klienta firmy Besenzoni zapewnia właścicielom łodzi dostęp do usług posprzedażowych w każdym miejscu na świecie. Ponad 160 biur gwarantuje wsparcie posprzedażowe najwyższej jakości. Wyspecjalizowany personel został w pełni przeszkolony przez firmę i posiada odpowiednie kwalifikacje zawodowe. Zespół jest doskonale poinformowany o produktach i potrafi znaleźć najbardziej odpowiednie i praktyczne rozwiązania zarówno prostych, jak i złożonych problemów.
Działania serwisowe są również niezbędne w przypadku okresowej konserwacji, wyjaśniania wszelkich wątpliwości dotyczących części zamiennych oraz udzielania porad i proponowania skutecznych rozwiązań w celu utrzymania produktów w pełnej sprawności.
Misja firmy Besenzoni – która pozostaje wierna swoim podstawowym wartościom, w tym poszukiwaniom stylistycznym i technologicznym – staje się zatem jeszcze bardziej kompletna. Kompleksowa obsługa klienta gwarantuje bezpieczeństwo i niezawodność wszystkich produktów i udowadnia troskę firmy o zachowywanie najwyższych standardów i wysokiej jakości usług.